メディケア生命保険株式会社｜保険事務【東京】

異業界出身歓迎／住友生命グループの安定性／女性活躍推進・福利厚生充実定着率抜群の就業環境にて『貴方らしい』キャリアもプライベートも実現

法人名

メディケア生命保険株式会社

業務内容／職務環境

【仕事内容】

・お客さまや代理店からのお問い合わせ対応
・受電内容をデータベースに入力
・お客さまや代理店からのご意見やご要望を関係部署に伝達し、商品開発や事務の効率化に活用
・電話対応のノウハウ・FAQ等のマニュアル化及び内容の更新作業
※コールセンター室：お客さま対応
※販売サポート室：代理店対応

＜職務環境＞

※入社後は２～３ヶ月程度の研修があり、受電に必要な保険知識、事務知識等を学んでいただきます。
※在宅勤務を導入しておりますが、お一人で仕事ができる環境・個室が必須になります。
※ご経験・適正に応じてコールセンター室、販売サポート室への配属を決定します。

働きやすい環境

◎残業はほとんどなく、また月1回の休暇取得率は95％以上と働きやすい環境が整っています。
◎20代～40代と幅広い年代の方が活躍中です。
◎ご入社後、SV・基幹職へのキャリアアップも可能です。
◎「人物重視」の採用です。ホスピタリティのある方、協調性のある方を募集しています。

雇用形態

正職員

職種

お客さまサービス部コールセンター室／営業統括部販売サポート　オペレーター

勤務地

本社
東京都江東区深川1‐11‐12 住友生命清澄パークビル
勤務地最寄駅：都営大江戸線／清澄白河駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

勤務条件

＜賃金形態＞
月給制
＜月給＞
月給：20～23万円（残業手当別）＋賞与2回
＜初年度想定年収＞
年収：309～365万
※上記はあくまでも最低保証給です。経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。

時間外労働

有／平均5時間

勤務時間

＜勤務時間＞
変形労働時間制（シフト勤務）、シフトは１ヶ月単位で希望を踏まえ前月に決定します。
平日9：00～17：00、10：00～18：00、11：00～19：00
土日９:００～17：00、10：00～18：00
祝日（一部）10：00～18：00

休日

完全週休2日制（休日は土日祝日）

休暇

■年間休日120日
■年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年末年始休暇、有給休暇（勤続年数に応じ付与）、連続休暇(年5日連続)、フレッシュアップ休暇(年4日)

昇給

年1回

福利厚生社内制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：補足事項なし
社会保険：特記なし
退職金制度：補足事項なし

＜定年＞
65歳

＜教育制度・資格補助補足＞
各現場の先輩社員よりOJTを受けながら従事していきます。

＜その他補足＞
・ワークライフ・バランス諸制度（産前・産後休暇、育児休暇、時間短縮勤務など）
・定期健康診断、人間ドッグ補給制度（35歳以上）

転勤

無

求める人物像

＜最終学歴＞
大学院、大学、短期大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
【必須条件】
■土日勤務可能な方
■社会人経験２年以上
■基本操作程度のOAスキルをお持ちの方
■営業経験、サービス業経験をお持ちの方
【尚可】
■コールセンター・サポートデスク・ヘルプデスクの実務経験をお持ちの方（業界問わず）
■金融機関（生損保・銀行・信金・証券・保険代理店等）で業務経験をお持ちの方

＜求められる人物像＞
・相手のニーズを汲み取り、柔軟に対応できる方
・仲間とのコミュニケーションやチームワークを大切にできる方
・知識習得に対して前向きに取り組むことができる方

選考フロー

書類選考 ⇒ WEB適性検査（60分）⇒ 一次選考（WEB面接60分）⇒ 最終選考（対面面接60～90分）
※面接回数は場合によって変更となる可能性があります。
※原則対面面接ですが、ご要望に応じてオンラインも対応いたします。ただし、最低1回はご来社いただきます。